Norocul nu doarme niciodată!
Norocul întâlnește fiorul!
Politica de confidențialitate a cazinoului Fortuna din România clarifică ce informații sunt colectate, de ce sunt necesare și cum sunt stocate atunci când vă înregistrați un cont, vă verificați identitatea și vă gestionați Leu. Există momente în care informațiile pot fi partajate cu furnizori de plăți sau oficiali guvernamentali din România. Această Politică de Confidențialitate vă informează despre acele momente. Aceasta este acordul dumneavoastră cu acești termeni dacă jucați din România sau vă înregistrați ca jucător al românesc. Puteți contacta asistența în orice moment pentru a vedea, modifica sau șterge datele relevante pentru dumneavoastră. Când Fortuna Casino solicită și utilizează informațiile dumneavoastră personale, o face pentru a vă configura și gestiona contul, pentru a furniza servicii de jocuri și plăți și pentru a menține platforma în siguranță.
Acest lucru include datele pe care le furnizați direct site-ului, datele pe care le colectează atunci când îl utilizați și datele pe care le obține de la parteneri de încredere care ajută la plăți, verificare și oprirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră doar pentru anumite lucruri, cum ar fi verificarea identității dumneavoastră, gestionarea depunerilor și retragerilor, asistența clienților, aplicarea regulilor de joc responsabil și îndeplinirea obligațiilor noastre legale din România atunci când acestea se referă la contul dumneavoastră.
În funcție de modul în care utilizați Fortuna Casino, putem obține diferite tipuri de informații, cum ar fi numele dumneavoastră, data nașterii, numele de utilizator, parola, adresa de e-mail, numărul de telefon și preferințele de contact. Informațiile de identitate și verificare includ copii ale documentelor dumneavoastră de identitate, dovada adresei, dovada vârstei și orice informații care ar putea arăta românesc dumneavoastră dacă este necesar pentru verificările de conformitate.
Există informații despre plăți și tranzacții, cum ar fi istoricul depunerilor și retragerilor, identificatorii instrumentelor de plată, informațiile de facturare și starea tranzacțiilor (cum ar fi o depunere de Leu100 sau o cerere de retragere de Leu500). Puteți vedea când v-ați conectat, ce ați făcut în timpul sesiunii, dacă ați câștigat bonusuri, istoricul jocurilor, limitele pe care le-ați stabilit și cât de responsabil ați jucat. Informații specifice despre dispozitiv și tehnologia acestuia, cum ar fi adresa IP, sistemul de operare, setările browserului, cookie-urile și jurnalele de securitate. Puteți utiliza mesajele pe care le trimiteți asistenței, orice fișiere atașate și jurnalele de apeluri sau chat activate pentru a ajuta la calitatea serviciilor și la gestionarea disputelor. Când este necesar, Fortuna Casino poate obține și informații din surse externe, cum ar fi procesatorii de plăți pentru a se asigura că o depunere de Leu100 a fost procesată cu succes sau furnizori de verificare pentru a se asigura că persoanele sunt cine spun că sunt și pentru a opri frauda.
Important: Este posibil să nu putem deschide contul dumneavoastră, procesa o retragere sau finaliza verificarea dacă nu ne furnizați anumite informații necesare. Aceste etape depind de informații corecte. Acuratețea este importantă. Menținerea informațiilor actualizate ajută la menținerea plăților la timp, reduce șansa de tranzacții eșuate și accelerează verificările de securitate.
Informațiile personale pot fi utilizate pentru a aplica limitele de vârstă, pentru a împiedica persoanele sub 18 ani să acceseze, pentru a detecta comportamente neobișnuite și pentru a stabili limitele solicitate de dumneavoastră, cum ar fi Leu50 pe zi pentru depuneri.
Când vă înregistrați un cont la Fortuna Casino, colectăm informațiile de bază necesare pentru a vă configura profilul, pentru a vă proteja accesul și pentru a vă permite să jucați jocuri și să efectuați plăți. Acestea includ de obicei numele complet, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de domiciliu și informațiile de conectare alese de dumneavoastră. Fortuna Casino poate solicita, de asemenea, mai multe dovezi privind identitatea și eligibilitatea de a juca pentru a respecta legea și a menține jucătorii în siguranță. Această etapă se numește verificare KYC (Know Your Customer) și ajută la protejarea jucătorilor, la oprirea fraudei și la asigurarea că retragerile precum Leu 500 ajung la titularul de drept al contului.
Când vă înregistrați, ne furnizați informații de bază despre cont care ne ajută să configurăm și să gestionăm contul corect. Putem colecta, de asemenea, informații tehnice despre sesiunea de înregistrare, cum ar fi ID-urile dispozitivului și conexiunii, pentru a ajuta la menținerea contului în siguranță și la detectarea oricărui comportament neobișnuit. Informații despre dumneavoastră, cum ar fi numele complet, data nașterii și, dacă se solicită, românesc. Pentru confirmări și recuperarea contului, vă rugăm să includeți adresa de e-mail și numărul de telefon. Adresa actuală de domiciliu este necesară pentru a verifica eligibilitatea și pentru a asigura posibilitatea de plată. Numele meu de utilizator și parola sunt utilizate pentru a accesa contul meu și sunt stocate într-un loc sigur.
Dacă este necesar, verificările KYC pot fi efectuate în momente diferite pe baza regulilor și a semnelor de risc. Verificarea este adesea necesară înainte de prima retragere, în special dacă doriți să retrageți o sumă mare de bani, cum ar fi Leu1,000, sau dacă contul se modifică într-un anumit mod. Înainte de a gestiona retrageri care depășesc propriile limite interne sau legale. Actualizarea informațiilor contului (cum ar fi atunci când numele sau adresa se modifică). Ar trebui să existe mai multe verificări de securitate atunci când activitatea de plată sugerează că sunt necesare. Când este necesar pentru a se asigura că jucătorul are vârsta legală pentru a juca în România.
Solicităm doar documentele necesare pentru verificările contului dumneavoastră. Sunt necesare documente clare și valide care să corespundă informațiilor de înregistrare. Înainte de a permite tranzacții precum o depunere de Leu50 sau o retragere de Leu500, dacă detaliile sunt greșite, putem solicita dovezi pentru a corecta informațiile contului. Tipurile de documente necesare de obicei pentru verificare:
Când participați la o promoție sau revendicați un bonus la Fortuna Casino, putem efectua verificări de date direcționate pentru a ne asigura că sunteți eligibil și pentru a aplica termenii ofertei corecte contului dumneavoastră. Scopul acestor verificări este de a împiedica abuzul de promoții, de a proteja jucătorii reali și de a asigura că bonusurile sunt acordate în mod echitabil. Doar datele necesare pentru a verifica o revendicare, pentru a calcula orice bonus de până la Leu200 și pentru a aplica limite precum o conversie maximă a bonusului de Leu500 atunci când este necesar sunt colectate și utilizate. Dacă nu îndepliniți cerințele, bonusul poate fi modificat sau retras, iar câștigurile legate de bonus pot fi limitate de asemenea, în funcție de regulile promoției.
Putem verifica o combinație de semnale de cont, tehnice și tranzacționale pentru a vedea dacă puteți obține și păstra un bonus. De cele mai multe ori, aceste verificări analizează dacă oferta se potrivește profilului dumneavoastră și dacă activitatea indică conturi multiple sau alt comportament ilegal. Starea și istoricul contului dumneavoastră, inclusiv data înregistrării, modul în care ați utilizat bonusul (bonusurile), numărul de etape de verificare finalizate și orice restricții aplicate în timpul unei promoții anterioare. Semnele de identitate și reședință includ informațiile furnizate în profilul dumneavoastră, orice documente necesare și confirmarea eligibilității pe baza regulilor din România sau a disponibilității ofertei. Unele campanii pot verifica românesc dumneavoastră pentru a vedea dacă sunteți eligibil. Verificarea istoricului de depuneri și plăți pentru a vedea dacă a fost efectuată o depunere calificativă de Leu20 sau Leu50, dacă metoda de plată este permisă pentru promoție și dacă istoricul plăților pare să corespundă termenilor bonusului. Indicatorii de dispozitiv și rețea includ identificatori unici pentru dispozitive, proprietăți ale browserului și aplicației, verificări bazate pe IP și modele de conexiune care pot fi utilizate pentru a găsi conturi duplicate sau revendicări făcute de mai multe persoane. Regulile promoției trebuie respectate, inclusiv cote minime sau jocuri eligibile, limite maxime de pariere (de exemplu, Leu5 pe rotire), limite de timp și cerințe de pariere. Dacă avem nevoie de mai multe dovezi, putem solicita mai multe informații înainte de a aproba o revendicare de bonus. Am putea solicita confirmarea unei metode de plată utilizate pentru o depunere calificativă de Leu30, de exemplu, sau un fapt care afectează eligibilitatea în România. Pentru a ne asigura că condițiile promoției sunt respectate în permanență, se utilizează verificări automate atunci când este necesar. Dacă bonusul dumneavoastră este respins și credeți că a existat o greșeală, puteți contacta asistența și vom reanaliza datele pentru a vedea dacă sunteți eligibil.
Când efectuați o depunere la Fortuna Casino, procesăm strict datele de plată pentru a finaliza tranzacția, pentru a menține contul în siguranță și pentru a respecta legea și a opri frauda. Aceasta include obținerea cantității minime de informații, cum ar fi ID-ul metodei de plată, suma tranzacției, marcajele temporale și codurile de confirmare, astfel încât depunerea de Leu100 să poată fi aprobată și creditată corect. Pe sistemele noastre, nu păstrăm numărul complet al cardului sau alte informații sensibile din punct de vedere al securității. Furnizorii de servicii de plată conformi cu PCI gestionează informațiile cardului dumneavoastră utilizând criptare și tokenizare atunci când plățile cu card sunt disponibile. Aceasta înseamnă că, atunci când este posibil, lucrăm cu „tokenuri” securizate în loc de date brute ale cardului.
Datele despre depuneri sunt utilizate pentru a iniția, confirma și echilibra tranzacțiile dumneavoastră. Putem procesa următoarele informații în funcție de metoda de plată selectată de dumneavoastră: Detalii ale tranzacției, cum ar fi suma (de exemplu, Leu100), starea (în așteptare, aprobată sau refuzată), marcajele temporale și numerele de referință interne. Identificatori ai instrumentelor de plată, cum ar fi detaliile cardului ascunse (cum ar fi ultimele cifre), identificatori bancari sau de portofel și referințe tokenizate. Pentru a împiedica persoanele să efectueze depuneri fără permisiune, se utilizează semnale de securitate și fraudă, cum ar fi datele dispozitivului, adresa IP, indicatorii de geolocalizare, verificările de viteză și evaluarea riscului. Informațiile de conformitate sunt datele necesare pentru a verifica frauda și, dacă este necesar, pentru a verifica dacă depunerile de valoare mai mare, cum ar fi Leu500, sunt aliniate. Este posibil să fiți redirecționat către banca sau furnizorul de portofel pentru verificare suplimentară atunci când efectuați anumite depuneri. Compania de plăți controlează această etapă, care are scopul de a reduce frauda și returnările.
Când se aplică, ne asigurăm că modul în care gestionăm plățile respectă Standardul de Securitate a Datelor din Industria Cardurilor de Plată (PCI DSS). Informațiile despre cardurile de credit sunt colectate și trimise prin gateway-uri de plată conforme cu PCI. În timpul transmiterii, sunt criptate puternic pentru a le menține în siguranță, iar sistemele Fortuna Casino nu au permisiunea de a le stoca în întregime. Jurnalele despre plăți pot fi văzute doar de personalul autorizat și sunt monitorizate constant. Atâta timp cât este necesar pentru contabilitate, soluționarea disputelor, oprirea fraudei și respectarea legii, păstrăm doar înregistrări ale tranzacțiilor de depunere. De obicei, se păstrează doar identificatori mascați sau tokenizați în înregistrările tranzacțiilor și nu acreditiv de plată complete. Acest lucru ajută la asigurarea că depunerile precum Leu100 sunt corelate corect și ne permite să investigăm rapid tranzacțiile care nu au fost procesate sau au fost efectuate de două ori. Pentru ca depunerile precum Leu50 sau Leu100 să nu fie reținute, asigurați-vă că metoda de plată este înregistrată pe numele dumneavoastră și că informațiile contului rămân aceleași. În timpul finalizării comenzii, urmați orice solicitări de autentificare din partea băncii sau a portofelului și nu distribuiți coduri unice. Când vedeți o depunere pe care nu o recunoașteți, cum ar fi Leu200, vă rugăm să informați imediat Asistența pentru a putea iniția verificări de securitate și a lucra cu furnizorul de plăți.
Când solicitați o retragere, Fortuna Casino poate necesita să se asigure că banii ajung la titularul de drept al contului și că banii pe care i-ați utilizat pentru a juca provin dintr-o sursă reală. Este important să respectăm regulile, iar aceste verificări ajută la protejarea jucătorilor de fraudă, returnări și acces neautorizat. După cum este necesar, putem solicita mai multe informații înainte de a putea procesa o plată pe baza activității dumneavoastră, a sumei pe care doriți să o retrageți, a metodei de plată alese și a regulilor din România. Pentru a menține tranzacțiile în siguranță și precise, aceasta este o parte standard a plăților securizate. Putem solicita dovezi sau documente înainte de a aproba o retragere pentru anumite retrageri, în special cele de la Leu100 sau mai mult, sau atunci când există modificări ale activității contului. Cererile pot fi făcute și pentru sume mai mici dacă există semne de risc. Dovada identității: o copie clară sau o fotografie a unui act de identitate valid și, dacă este necesar, dovada adresei. Proprietatea metodei de plată: dovada că dețineți metoda de depunere, cum ar fi o captură de ecran din contul dumneavoastră care arată numele și informațiile de plată. Documentele Sursa Fondurilor (SoF) arată de unde provin banii utilizați pentru depunere, în special atunci când au fost depuse sau retrase mai mult de Leu500. Dacă este necesar, includeți Sursa Averii (SoW), care este informația despre situația financiară generală care poate fi necesară prin lege sau pentru evaluarea riscului. Exemple de documente SoF acceptabile sunt fluturașii de salariu, extrasele de cont bancar care arată veniturile salariale, contractele de vânzare a activelor și alte înregistrări de încredere. Pentru perioada depunerilor, putem solicita anumite pagini sau intervale de date. Dacă doriți să jucați la Fortuna Casino, numele dumneavoastră trebuie să corespundă cu numele de pe actul de identitate și, dacă este posibil, cu numele de pe metoda de plată. Dacă există o problemă, putem opri retragerea și solicita mai multe informații sau documente noi. Dacă ați schimbat recent metoda de plată, ați actualizat informațiile personale sau adresa IP sugerează că călătoriți în afara România, este posibil să fie necesar să furnizați confirmare suplimentară pentru a menține contul în siguranță. Pentru a evita întârzierile, asigurați-vă că documentele pot fi citite, nu au fost modificate și arată toate cele patru colțuri. Este recomandabil să păstrați vizibile numele și data emiterii documentului dacă anumite informații trebuie ascunse din motive de securitate.
La Fortuna Casino, monitorizează tranzacțiile și activitatea contului pentru a detecta frauda, a proteja jucătorii și a se asigura că nu se spală bani. Acest lucru se face pentru a asigura că jocurile sunt sigure și că plățile sunt sigure. Unii oameni rău intenționați încearcă să preia controlul contului dumneavoastră, să efectueze depuneri sau retrageri fără permisiunea dumneavoastră sau să abuzeze de instrumentele de plată. Aceste verificări ajută la oprirea tuturor acestor lucruri. Monitorizarea poate avea loc înainte, în timpul sau după efectuarea unei plăți și se bazează pe risc. Uneori, o tranzacție poate fi reținută, procesată parțial sau refuzată în timp ce ne asigurăm că activitatea este legală și respectă regulile din România.
Utilizăm atât verificări automate, cât și manuale pentru a găsi modele care nu par corecte. Acest lucru reduce riscul de returnări, furt de identitate și abuz de plăți. Inconsecvențele între informațiile contului și informațiile de plată, comportamentul ciudat al dispozitivului sau al conectării sau modificări bruște ale destinației retragerilor pot fi toate semne. Încercări multiple eșuate de a efectua o depunere urmate de o depunere reușită de Leu100 sau mai mult sunt exemple de acțiuni care ar putea duce la mai multe verificări. Retrageri și depuneri care au loc frecvent într-un interval scurt de timp, cum ar fi depunerea Leu200 și apoi încercarea de a retrage aceeași sumă de bani la scurt timp după. utilizează o metodă de plată care nu pare să aparțină titularului contului. Acces din locuri neobișnuite, schimbarea frecventă a dispozitivelor sau conectări care nu corespund modului obișnuit de utilizare. Cereri de modificare a informațiilor importante ale contului imediat înainte de o retragere, cum ar fi chiar înainte de a retrage Leu500. Dacă găsim ceva care ar putea fi greșit, putem solicita mai multe dovezi, cum ar fi reautentificare, mai multe documente sau dovada că metoda de plată utilizată vă aparține. Uneori, putem opri temporar anumite acțiuni, cum ar fi retragerea de bani, până când verificările sunt finalizate. Notă: Fortuna Casino nu acceptă plăți efectuate de terți. Metodele de plată trebuie utilizate pe numele titularului verificat al contului la efectuarea depunerilor și retragerilor. Dacă este necesar, putem solicita dovada că dețineți metoda de plată utilizată pentru a depune cel puțin 50 Leu. Dacă credeți că cineva încearcă să vă fure banii, cum ar fi dacă a efectuat o depunere pe care nu o recunoașteți sau a schimbat parola fără permisiunea dumneavoastră, trebuie să contactați imediat Asistența și să utilizați funcțiile de securitate disponibile pentru a vă proteja contul. Există etape care trebuie urmate pentru a opri frauda și care nu pot fi omise din motive legale sau de siguranță. Detaliile despre instrumentele de plată (în formă tokenizată sau mascată atunci când sunt acceptate), informațiile profilului contului și românesc declarat pot fi utilizate pentru verificările de conformitate. Datele utilizate pentru monitorizare pot include istoricul tranzacțiilor, identificatorii de sesiune și dispozitiv, adresa IP și locația aproximativă, detaliile instrumentului de plată și istoricul plăților. Este responsabilitatea noastră să ne protejăm jucătorii și afacerea, să detectăm și să oprim frauda și să respectăm legea prin procesarea acestor informații. Dacă este necesar, putem partaja informațiile corespunzătoare cu procesatorii de plăți, furnizorii de conformitate sau autoritățile competente pentru a-i ajuta să investigheze frauda și să depună rapoarte de reglementare. Este posibil să vi se solicite să furnizați mai multe dovezi, să aveți tranzacția întârziată, să aveți o plată suspectă inversată sau să vi se limiteze metodele de plată pe care le puteți utiliza după ce a fost semnalată. De îndată ce verificările sunt finalizate, tranzacțiile eligibile sunt eliberate.
Obținem doar informațiile necesare pentru a deschide și gestiona contul dumneavoastră, pentru a efectua depuneri și retrageri, pentru a opri frauda și pentru a îndeplini cerințele AML și de licențiere. Numele, data nașterii, informațiile de contact, adresa, românesc și țara de reședință, datele dispozitivului și IP, precum și informațiile de plată (tokenizate dacă este posibil) sunt de obicei incluse în această listă. Verificarea identităților, menținerea conectărilor în siguranță, aprobarea plăților, stabilirea limitelor și trimiterea mesajelor de serviciu sunt toate lucruri pe care le facem cu acestea. Clienții care au acceptat să primească mesaje de marketing le vor primi doar pe acestea. Vă puteți modifica preferințele în orice moment în contul dumneavoastră.
Desigur, dar doar ceea ce este necesar pentru a finaliza tranzacția și a menține contul în siguranță. Puteți autoriza și deconta depunerile furnizând partenerilor noștri de plată informații despre tranzacție. Pentru a respecta regulile bancare și a preveni frauda, putem partaja numele și informațiile despre plată atunci când efectuați o retragere. Nu distribuim sau vindem informațiile dumneavoastră. Companiile cu care lucrăm au contracte care stipulează că vor menține informațiile în siguranță și le vor utiliza doar pentru serviciul convenit.
Verificarea este necesară înainte de a putea elibera retragerile. Poate fi solicitată la înscriere sau ulterior dacă este necesar să efectuăm verificări de risc. Un act de identitate guvernamental, dovada adresei și dovada metodei de plată (cum ar fi o captură de ecran a profilului unui portofel electronic sau o dovadă a cardului cu numerele sensibile ascunse) sunt tipuri comune de documente. Puteți încărca fișiere în siguranță prin zona de încărcare a contului dumneavoastră. De asemenea, nu utilizați cardul sau portofelul altcuiva și asigurați-vă că informațiile corespund contului și metodei de plată pentru a evita întârzierile. Vă vom trimite prin e-mail elementele exacte necesare dacă sunt necesare mai multe verificări.
Verificări care pot include datele dispozitivului, IP, amprentele plăților și istoricul contului sunt efectuate atât automat, cât și manual pentru a asigura că bonusurile sunt corecte. Acest lucru facilitează detectarea conturilor multiple, abuzul de bonusuri și riscul de returnări. Putem solicita mai multe dovezi înainte de a converti un bonus sau de a procesa o retragere dacă activitatea duce la o revizuire de securitate. Un cont pe persoană, informații corecte în profilul dumneavoastră și o metodă de plată înregistrată pe numele dumneavoastră pot reduce șansa de a fi blocat.
Disponibilitatea se bazează pe regulile din România. Vă verificăm locația și țara de reședință atunci când vă înregistrați. Dacă zona dumneavoastră este restricționată, nu veți putea crea sau utiliza un cont. Sesiunile securizate, verificările de risc bazate pe dispozitiv și protecția parolei sunt toate lucruri pe care le susținem pentru securitatea mobilă. Stabilirea limitelor privind sumele pe care le puteți depune și retrage, precum și autoexcluderea dacă este necesar, sunt toate funcții de siguranță pe care le puteți modifica în contul dumneavoastră. Modificați imediat parola și contactați asistența pentru a opri retragerile în timp ce investigăm dacă credeți că altcineva a obținut acces la contul dumneavoastră fără permisiune.
Bonus
pentru prima depunere
1000Leu + 250 FS
Switch Language
